目前，運營商主要通過引入合作伙伴的產品開展中小企業信息化服務。合作伙伴提供SaaS軟件及相應的維護支撐服務，與運營商分成。運營商則通過SaaS應用管理平臺對這些SaaS應用進行管理，為SaaS應用提供業務發布與展示、營銷與體驗、訂購與開通和計費與結算等基本管理功能。這些管理功能，實際上是以運營商為中心，將合作伙伴提供的SaaS應用接入到運營商原有的管理體系中。在“互聯網 ”時代，更加注重云計算、大數據和移動互聯網等技術與各行業緊密結合，建設共贏生態鏈，原來以運營商為中心的SaaS應用管理模式需進行升級，向以客戶和合作伙伴為中心的互聯網化、移動化、全流程一站式的“互聯網 ”支撐體系演進。

實現互聯網化的SaaS應用服務平臺

“互聯網 ”的構想提出后，各行業都在想方設法借助互聯網的力量，把客戶潛在的消費能力激發出來。對于SaaS模式，雖然實現了SaaS應用業務互聯網化，但目前運營商主要通過客戶經理渠道進行業務營銷，在營業廳進行業務訂購開通，采用后付費的方式進行計費，與合作伙伴進行線下結算。這些傳統方式已經不能滿足“互聯網 ”時代的需求，迫切要求SaaS應用管理平臺進行功能升級，為SaaS應用提供互聯網化的營銷、訂購/開通、計費和結算等服務。

拓展營銷渠道?？蛻艚浝韱我坏臓I銷渠道已經難以滿足SaaS應用業務的發展，可借助第三方銷售力量，通過分銷商為SaaS應用發掘新客戶。SaaS應用管理平臺需實現分銷商的管理，包括分銷商引入、在線營銷活動策劃和分銷商分成等。